智慧旅遊

智慧旅遊管理(lǐ)服務平台

        智慧旅遊，是智慧城(chéng)市建設的(de)重要組成部分(fēn)，以國家、省、城(chéng)市的(de)基礎信息建設爲依托，同時(shí)與智慧城(chéng)市其它領域的(de)應用(yòng)相互獨立又緊密聯系。智慧旅遊的(de)體系建設是基于基于信息技術的(de)旅遊經營管理(lǐ)和(hé)服務集成體系，體現的(de)是旅遊活動全過程、旅遊經營全流程和(hé)旅遊産業全鏈條的(de)全面數字化(huà)應用(yòng)。建設内容包括旅遊信息基礎設施的(de)建設與旅遊應用(yòng)信息系統工程的(de)建設。其中以旅遊應用(yòng)管理(lǐ)信息系統工程的(de)建設爲核心，包括旅遊非空間信息管理(lǐ)系統與旅遊空間信息管理(lǐ)系統的(de)建設，具體由若幹應用(yòng)系統組成，分(fēn)别是：系統管理(lǐ)模塊、旅遊信息管理(lǐ)系統、旅遊信息網絡發布系統、旅遊目的(de)地信息咨詢系統、三維虛拟旅遊系統、旅遊管理(lǐ)與規劃信息系統、旅遊災難預警系統等。

        智慧旅遊管理(lǐ)服務系統，是運用(yòng)高(gāo)性能信息處理(lǐ)、物(wù)聯網、雲計算(suàn)/雲存儲、大(dà)數據、下(xià)一代通(tōng)信網絡等先進信息技術，以實現精确化(huà)管理(lǐ)、全程服務、互動體驗爲最終效果，逐步構建集旅遊品牌營銷、行業管理(lǐ)、商務運營于一體，面向全市旅遊管理(lǐ)部門及景點景區(qū)等旅遊資源提供單位、組織、個(gè)人(rén)的(de)多(duō)層面全方位的(de)綜合旅遊信息服務平台；以特色旅遊景區(qū)等載體的(de)信息化(huà)體系建設爲中心，結合安防、交通(tōng)、環境監測等領域的(de)信息化(huà)改造，促進城(chéng)市旅遊行業規範管理(lǐ)，推進國際化(huà)大(dà)旅遊格局的(de)形成，帶動旅遊産業升級轉型，使旅遊産業真正成長(cháng)爲城(chéng)市戰略支柱産業。
 

       智慧旅遊管理(lǐ)服務系統，服務對(duì)象主要包括政府主管部門、旅遊企業、旅遊者以及旅遊專業的(de)學生。智慧旅遊歸根到底，就是提供旅遊信息服務:爲政府主管部門提供決策依據,提高(gāo)政府的(de)工作效率,由傳統政府向電子政府過渡；爲旅遊企業提供及時(shí)的(de)旅遊信息,爲企業的(de)市場(chǎng)營銷、線路設計提供技術上的(de)支持；爲旅遊者個(gè)人(rén)提供旅遊地的(de)與旅遊有關的(de)各種旅遊信息和(hé)預訂服務,并可(kě)根據旅遊者的(de)喜好爲旅遊者制定特色路線,同時(shí)虛拟現實技術可(kě)讓旅遊者提前進行體驗；爲旅遊專業學生提供虛拟的(de)實習(xí)環境,爲旅遊教學服務。數字化(huà)旅遊不僅僅是旅遊體系的(de)完善，它同時(shí)還(hái)将包含針對(duì)遊客的(de)旅遊推廣、旅遊信息管理(lǐ)、虛拟旅遊模式等等；針對(duì)景區(qū)的(de)旅遊景區(qū)規劃、旅遊景區(qū)管理(lǐ)、旅遊景區(qū)安防、旅遊景區(qū)票(piào)務門禁管理(lǐ)等等；針對(duì)旅遊管理(lǐ)的(de)旅遊決策支持系統、三維實景規劃系統、信息處理(lǐ)中心等等，智慧旅遊是一個(gè)從決策到推廣到管理(lǐ)再到新決策的(de)良性循環的(de)全過程。

智慧旅遊管理(lǐ)服務平台

        智慧旅遊管理(lǐ)服務包含全服務體系，包括：銷售體系服務、線路設計服務、景區(qū)配套服務、景點管理(lǐ)服務、安全服務等等一整套服務體系，深化(huà)旅遊層次必須要以服務爲核心重點。在原有的(de)景區(qū)基礎上繼續深化(huà)旅遊服務，導入智慧旅遊管理(lǐ)服務理(lǐ)念，建立完善可(kě)行的(de)管理(lǐ)規範和(hé)合理(lǐ)的(de)推動系統，就一定會對(duì)旅遊管理(lǐ)服務業績有相當的(de)提升。智慧旅遊管理(lǐ)服務平台，包括以下(xià)主要内容組成：

1. 旅遊展示系統
 旅遊展示系統包括：虛拟現實子系統、旅遊GIS 子系統、旅遊總體門戶網站、各景區(qū)分(fēn)網站子系統。

2. 營銷管理(lǐ)系統
營銷管理(lǐ)系統包括：統一網絡信息發布子系統、統一網絡信息監管子系統、旅遊客戶管理(lǐ)子系統。

3. 統一對(duì)外服務系統
統一對(duì)外服務系統包括：電子售票(piào)子系統、門禁識别子系統、彙總結算(suàn)子系統、電子商務子系統、團購(gòu)旅行計劃子系統、交通(tōng)住宿管理(lǐ)子系統、呼叫中心子系統、旅遊配套活動管理(lǐ)子系統。

4. 旅遊行政管理(lǐ)系統

 旅遊行政管理(lǐ)系統包括：各景區(qū)政令發布子系統、各景區(qū)統一監管子系統、數據審核申報子系統、旅遊決策支持子系統、景區(qū)智慧指揮調度中心、景區(qū)安全預警處理(lǐ)中心、景區(qū)視頻(pín)監控子系統、GPS 車輛調度子系統、治安接處警子系統。

5. 景區(qū)電子管理(lǐ)系統
景區(qū)電子管理(lǐ)系統包括：景區(qū)内導航子系統、自駕遊導航子系統、便攜式導遊子系統、景區(qū)電子檢票(piào)管理(lǐ)子系統、景區(qū)電子監控子系統、遊客的(de)定位跟蹤子系統、景區(qū)内攝像頭監控子系統、景區(qū)内屏顯宣傳子系統。